近日，中国质量协会发布了“2020年中国新能源汽车行业用户满意度指数(NEV-CACSI)”测评结果。上汽通用五菱旗下的宝骏E100、E200两款车型，以78分优异成绩在A00级新能源汽车用户满意度中排名第一，实力见证其强大产品实力，以及全球化标准服务水平。双擎驱动下，宝骏E100、E200为用户提供了全新的代步出行方式，更为行业带来重大发展契机。
解决用户代步出行痛点，引领小型新能源汽车新时代
近年来，随着城市化进程、消费升级的节奏加快，人们面临的城市交通拥堵、停车难、代步出行成本高等问题愈发明显，人们急需一辆全面解决代步出行痛点的新型车辆。需求驱动下，宝骏新能源以用户需求为导向，率先推出宝骏E100、E200小型新能源车。车辆凭借小巧车身、操控便捷、方便实惠等优势，迅速俘获城市用户的心，成为“城市穿梭小精灵”。上市至今，宝骏E100、E200销量持续飙升，推动宝骏新能源销量累计突破12万辆，多次蝉联国内新能源汽车细分市场月度销量冠军。
宝骏E100、E200针对需求变化还在不断创新升级。在新老用户心中，宝骏E100、E200好开好停、省钱省心带来了愉悦、高效出行体验，同时对续航里程又提出更高要求。为此，宝骏新能源积极响应，于今年迅速推出305km版宝骏E100、E200车型，升级用户驾乘体验，开启出行生活新半径，进一步提升代步出行品质。
提升用户服务满意度，线上、线下服务双渠道创新
除了强大产品力为支撑，此次宝骏E100、E200荣登中国新能源汽车满意度指数榜首，同样离不开宝骏E100、E200超越期待的服务。随着5G、大数据等科技推动，宝骏新能源加速服务创新，构建线上平台运营能力、优化线下销售服务流程，以服务双渠道不断提升用户服务满意度。
2016年以来，广大用户即可通过数字化平台“菱菱邦”享受优质在线销售服务。截至目前，平台已拥有超过千万用户。今年特殊时期，“菱菱邦”在全程提供“零接触”线上购车用车服务的同时，推出“10亿补贴”优惠政策，切实做到想用户所想，急用户所急。
在线下服务渠道能力建设上，宝骏E100、E200依托上千家经销商“硬”实力，产品不断融入服务“软”实力。体验店中，宝骏E100、E200车主可拥有专业技师的服务，配合7x24小时免费服务热线及现场进行车辆疑难症的咨询，并可享受精准的道路救援、维修等服务。截至2019年底，全国已有近万辆宝骏E100、E200新能源体验车投入使用，完成了41000多项深度产品体验。数据显示，70%的体验用户在体验宝骏E100、E200后购买了产品。
产品安全可靠，服务超越期待。自宝骏E100、E200上市以来，车型凭借产品、服务“双引擎”实力，收获了广大用户的至高口碑评价。随着新能源产业加速发展，相信宝骏E100、E200将会以进行更多舒适、安全、智能方面的升级，持续带给广大用户更加满意的代步出行体验。
